Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes de mobilier conclues sur le site ÉPURE par la société WEBONE STUDIO, société par actions simplifiée au capital de 100 €, dont le siège social est situé 6 bis boulevard Berthelot, 34000 Montpellier, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 100 083 443. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque édition — dimensions, matériaux, finitions, mode d'assemblage — sont indiquées sur la fiche produit correspondante à partir des informations fournisseurs. Les photographies ont une valeur d'illustration ; de légères variations de teinte du bois peuvent apparaître d'un exemplaire à l'autre.

3. Prix et commande

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La commande est ferme dès la confirmation du paiement. ÉPURE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Modalités d'expédition

Les commandes de mobilier sont préparées et expédiées directement depuis nos manufactures et centres logistiques partenaires situés en Europe. Les meubles sont livrés en kit, dans des colis dimensionnés pour un transport sécurisé, et sont assemblés par le client à réception.

Zones desservies : France métropolitaine et Belgique (livraison offerte), Suisse (frais fixes de 19,99 € TTC par commande, hors éventuels droits et taxes d'importation à la charge du destinataire).

5. Délais de livraison

Sauf mention contraire au moment de la commande, la commande est préparée sous un (1) jour ouvré, la livraison intervenant dans un délai total de cinq (5) à huit (8) jours à compter de la commande. En cas de dépassement du délai annoncé, le client peut, après mise en demeure restée sans effet dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre la commande conformément aux articles L. 216-2 et suivants du Code de la consommation.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. La demande est adressée à contact@webonestudio.fr ; les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d'origine et en état de revente, dans les quatorze (14) jours suivant la notification de la rétractation.

Les frais de retour sont pris en charge par ÉPURE. Les produits étant expédiés depuis des centres logistiques et manufactures partenaires situés en Europe, l'adresse de retour et un bordereau d'expédition prépayé sont transmis par email après notification de la rétractation. Pour les produits volumineux, un enlèvement à domicile sur rendez-vous est organisé par le transporteur, sans avance de frais pour le client.

Le remboursement, comprenant le montant des produits, est effectué au plus tard quatorze (14) jours après la réception et le contrôle du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans frais supplémentaire.

7. Garanties

Toutes les éditions bénéficient de la garantie légale de conformité de deux (2) ans ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Les dommages résultant d'un montage non conforme aux instructions, d'un usage anormal ou de l'usure normale ne sont pas couverts.

8. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à contact@webonestudio.fr ; une réponse est apportée sous 24 heures ouvrées. À défaut d'accord amiable, le litige relève du droit français et de la compétence des juridictions françaises.